Ситуация носит локальный характер…

…но от этого в квартире пенсионерки теплее не становится

На прошлой неделе в редакцию «Нашего времени» поступил телефонный звонок от жительницы поселка Васильково Анастасии Азаровны Русиной. Пожилая женщина сетовала на то, что с приходом январских морозов в ее квартире, расположенной в доме № 37 по ул. Шатурской, столбик комнатного термометра не поднимается выше 14 градусов, а горячая вода и вовсе отсутствует. При этом досталось и коллективу газеты: мол, население замерзает, а вы тут рапортуете, что в районе нет проблем с теплоснабжением!

Убедились лично

Содержание этого разговора с просьбой прокомментировать ситуацию мы передали начальнику управления районного хозяйства администрации Гурьевского муниципального района Ирине Телешенко. Но прежде было решено выехать на место. Действительно, несмотря на то, что в квартиру пенсионерки мы зашли прямиком с мороза, сразу сложилось впечатление, что и здесь во всю хозяйничает зима. В качестве дополнительного доказательства Анастасия Азаровна предъявила нам термометр. Его стрелка застыла на делении с цифрой 14. И это, по заверениям хозяйки квартиры, «еще ничего»: в сильные морозы было всего 10 градусов!

Был рейд

К участию в беседе с корреспондентом «НВ» Ирина Ивановна пригласила свою подчиненную - главного специалиста управления Анжелу Черненко. Одной из непосредственных обязанностей Анжелы Петровны как раз и является контроль за поступающими от населения жалобами на работу коммунального хозяйства.

Как оказалось, обращений из дома № 37 на Шатурской зафиксировано не было. Зато сам микрорайон, в котором расположена трехэтажка, успел «засветиться» у коммунальщиков. В связи с поступившими оттуда нареканиями, в частности, от жильцов домов № 47 и № 53, на минувшей неделе был проведен совместный рейд. Участие в нем приняли представители районного управления, жилищной инспекции и Гурьевской управляющей компании. В ходе проведенной проверки, которая, по словам Черненко, проводилась в 19-градусный мороз, были составлены акты замера температур. Они показали, что температурный режим в обследованных квартирах – в рамках установленных норм.

Обратиться все-таки необходимо

Как пояснила Ирина Телешенко, скорее всего, возникшая в квартире Анастасии Азаровны проблема носит локальный характер – в рамках отдельно взятого жилья. Возможно, что во внутридомовых сетях происходит утечка, либо образовалась воздушная пробка или недостающие градусы «пожирают» непромытые радиаторы. Все это может служить причиной понижения температуры как в одной из квартир, так и во всем подъезде.

В любом случае, советует начальник управления районного хозяйства, пенсионерке необходимо обратиться в управляющую компанию, сотрудники которой разберутся в ситуации и примут необходимые меры.