Знаю, что с января закон о коллекторах изменился, но ситуация та же. Мне продолжают звонить и угрожать. Что делать?
СПРОСИТЕ У ЮРИСТА
На вопросы читателей отвечают юристы агентства «БРУНО и партнеры»:
– Согласно изменениям с должником может общаться кредитор или от его имени лицо (организация), специализирующееся на возврате просроченной задолженности и вписанное в официальный реестр. Так, взысканием долгов не могут заниматься граждане с неснятой или непогашенной судимостью за преступления в сфере экономики и общественной безопасности. Коллектору разрешено лишь информировать должника об имеющейся задолженности и условиях ее погашения, для чего он может лично встречаться с должником (не чаще раза в неделю), звонить не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Ему запрещено применять к должникам физическую силу и оказывать психологическое давление на них и членов их семьи. Запрещена также порча имущества. У должника есть право отказаться от общения с коллектором, но не ранее чем через 4 месяца после появления просрочки. Для этого нужно отправить коллектору заявление, заверенное нотариально, или письмо с уведомлением о вручении. После этого коллектор не может беспокоить должника, а для взыскания долга должен отправляться в суд. В настоящее время, согласно данным официального сайта Общественной палаты, запущена горячая линия «Коллектор – контроль», где граждане смогут сообщать о неправомерной деятельности коллекторских агентств. Ее открыли в связи с большим количеством жалоб на взыскателей, а также со вступлением в силу нового антиколлекторского закона. Любой гражданин, который столкнется с противозаконными действиями коллекторов, может сообщить об этом по номеру +7 (800) 737-77-66. С понедельника по четверг сервис доступен с 9 до 18 часов, а в пятницу – с 9 до 16.45.
Юристы юридического Агентства «БРУНО и партнеры»
проконсультируют, быстро и качественно составят
исковое заявление, защитят Ваши интересы в судах,
государственных учреждениях, органах власти и управления.
Директор агентства – БРУНО Елена Владимировна. ЕЖЕНЕДЕЛЬНО ПО СРЕДАМ И ЧЕТВЕРГАМ С 12 ДО 16 ЧАСОВ
У НАС ПРОВОДЯТСЯ БЕСПЛАТНЫЕ УСТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ.
Контактные телефоны: 8-911-476-44-85, 8-963-296-46-42.
ЖДЕМ ВАС ПО АДРЕСУ: г. Гурьевск, ул. Ленина, 2
(здание почты, 3-й этаж, вход в «Ростелеком», кабинет 3).
Последние новости
|