Слышала, что на кассах в супермаркетах бывают случаи мошенничества. Можно ли узнать, что это за случаи и как обезопасить себя?

СПРОСИТЕ У ЮРИСТА

– Самый распространенный способ махинации – лишний товар в чеке. В этом случае кассир пробивает вместе с покупками лишний штрих-код, лежащий на кассе как раз для такого случая, или вводит его вручную. Если покупатель обнаружит в чеке товар, который не покупал, кассир сделает возврат, сославшись, что в чек случайно попал товар предыдущего покупателя. Также кассир может добавить несколько лишних единиц товара, который приобретает покупатель (вместо 6 банок йогурта пробить 8 банок, например). Иногда товар в чеке просто заменяется на аналогичный, но более дорогой. Есть и такое. Зачастую именно продавцы-кассиры отвечают за внесение в базу «1 С» штрихкодов товара. При этом они умышленно не заносят в программу несколько штрих-кодов. Кассовый аппарат не сможет отсканировать код, которого нет в его базе. Кассир при этом сделает так, чтобы покупатель не дожидался чека, будто бы кассовый аппарат завис или не распечатывает чек. Так как покупатель заплатил за приобретенный товар, а по кассе он не прошел, продавец в конце рабочей смены заберет разницу, полученную за весь день таким образом. Здесь убыток терпит не покупатель, а супермаркет. В случае обнаружения Вами обмана обратитесь в местный отдел полиции с письменным заявлением, изложив обстоятельства дела и указав точные реквизиты магазина. Виновные лица будут привлечены к административной ответственности. Но лучше всего не попадать в такие ситуации, считать сдачу и проверять чек, не отходя от кассы, не стесняясь того, что Вы задерживаете очередь и вызываете недовольство других покупателей.