
Разъясните, на каких основаниях оказывается медпомощь за пределами РФ российскому туристу?
На вопросы читателей отвечают юристы агентства «БРУНО и партнеры»:
– Говоря о том, как воспользоваться страховым полисом за границей, нужно знать, что, как правило, в полисе указывается номер «горячей линии» или «сервисного центра» в стране пребывания, по которому можно получить консультацию по поводу оказания медицинских услуг и вызвать врача.
Обычно страховщик требует от страхователя в обязательном порядке обращаться по этому номеру в случае, если требуется медицинская помощь, а дальше действовать в строгом соответствии с полученными по телефону рекомендациями.
Невыполнение этого условия без уважительных причин может рассматриваться как нарушение страхового договора.
При наличии уважительной причины, не позволившей обратиться по указанному телефону, все медицинские документы и чеки, подтверждающие расходы страхователя, необходимо собрать для предъявления в страховую компанию по возвращению в РФ.
Таким же образом необходимо действовать, если в договоре не указан телефонный номер для обращения страхователя. В этом случае подтвержденные расходы возмещаются по возвращению в РФ в соответствии с договором.
Дипломатические представительства и консульские учреждения РФ также оказывают содействие гражданам в получении помощи по страховым случаям на территории иностранного государства.
Иногда страховые компании отказывают в выплате компенсации, например, в случае обращения к специалистам, не указанным в страховом полисе. В этом случае нужно отправить страховщику претензию с расчетом выплаты. В случае письменного отказа можно обратиться в суд.
Специалисты юридического Агентства «БРУНО и партнеры»
проконсультируют, быстро и качественно составят
исковое заявление, защитят Ваши интересы в судах,
государственных учреждениях, органах власти и управления.
Директор агентства - БРУНО Елена Владимировна.
ЕЖЕНЕДЕЛЬНО ПО СРЕДАМ И ЧЕТВЕРГАМ С 12 ДО 17 ЧАСОВ
У НАС ПРОВОДЯТСЯ БЕСПЛАТНЫЕ УСТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ.
Контактные телефоны:
8-911-476-44-85, 8-963-296-46-42.
ЖДЕМ ВАС ПО АДРЕСУ: г. Гурьевск, ул. Ленина, 2
(здание почты, 3-й этаж, вход в «Ростелеком», кабинет 3).
|