Покупайте грамотно

ЗАЩИЩАЯ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Сегодня все больше продавцов переходят на электронную систему расчета, стараются отойти от наличных денег.

Практически в любой организации и компании действует система автоплатежей – услуги ЖКХ, мобильной связи и Интернета каждый может оплатить онлайн. С одной стороны, это удобно и практично. Но не все умеют пользоваться такими новшествами, как безналичный расчет.

Поэтому Международная федерация хочет привлечь внимание потребителей к проблемам в данной сфере. Это поможет им лучше разбираться в электронной коммерции, повысит их грамотность. Они узнают о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав.

В последние годы в мире все большей популярностью пользуется электронная коммерция в Интернете. И это понятно – сидя дома, можно приобрести практически любой товар. Но очень часто при совершении дистанционных покупок возникают проблемы. Чтобы их избежать, необходимо знать законодательство в сфере защиты прав потребителей. Consumer International ставит перед собой задачу донести четкую и ясную информацию до людей. Ведь потребитель должен знать, кто именно отвечает за предлагаемый товар, его качество и сроки поставки.


Специалисты отдела организовали ряд мероприятий, приуроченных ко Всемирному дню прав потребителей, чтобы помочь разобраться в особенностях дистанционной торговли и оплаты. Они бесплатно окажут юридическую помощь по всем вопросам, касающихся защиты прав покупателей.

СЮДА ВХОДИТ:

• помощь при составлении претензий к хозяйствующим субъектам, нарушившим права потребителей;
• подача исковых заявлений с целью защиты интересов потребителей, участие в судебном процессе для дачи заключения по делу.

НАША СПРАВКА

Консультации по вопросам защиты прав потребителей вы можете получить ежедневно с 08.00 до 16.00, обратившись по адресу: Калининградская область, г. Гурьевск, Калининградское шоссе, 13. Телефоны: 8 (4012) 74-14-84, 8 (40151) 3-95-94.

Наталья НЕДЕЛЬКО
Фото: www.cheltv.ru