Купила в супермаркете просроченный товар, обнаружила это дома

- Отношения между покупателем и предприятием продовольственной торговли регламентируются законом «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров, санитарноэпидемиологическими правилами 2.3.6.1066-01 и другими. На видном месте в магазине должен быть расположен «уголок покупателя», содержащий необходимые документы, регламентирующие деятельность магазина, и следующую обязательную информацию: копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющих деятельность в предприятии торговли; копию лицензии, если предприятие реализует алкогольную продукцию; Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года; список контролирующих организаций с адресами и телефонами; книгу отзывов и предложений; правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55 (если предприятие реализует алкогольную продукцию). Любая другая полезная информация или объявление являются не обязательными, но желаемыми для потребителей. Покупатель может сделать запись в книге отзывов и предложений. Если это жалоба, то она рассматривается администрацией, и в течение 10 дней до заявителя в письменном виде доводится информация о принятых по жалобе мерах. В следующем номере мы более подробно расскажем о критериях, по которым следует приобретать продовольственные товары, на что следует обращать внимание в первую очередь.

Специалисты юридического Агентства «БРУНО и партнеры» проконсультируют, быстро и качественно составят исковое заявление, 

защитят Ваши интересы в судах, государственных учреждениях, органах власти и управления. 

Контактные телефоны: 8-911-476-44-85, 8-963-296-46-42. 

Ждем Вас по адресу: г. Гурьевск, ул. Ленина, 2 

(здание почты, 3-й этаж, вход в «Ростелеком», кабинет 3).