Скоро отпуск, собираюсь в туристическую поездку с семьей за границу. Как правильно заключить договор с туристической компанией?

На вопросы читателей отвечают юристы агентства «БРУНО и партнеры»:

- Договор на оказание туристских услуг устанавливает права и обязанности сторон, его заключивших. Прежде чем подписать договор, внимательно ознакомьтесь с его содержанием и приложениями к нему. Так, в договоре обязательно должна быть указана следующая информация: наименование, адрес места нахождения, банковские реквизиты турфирмы. Обратите внимание на полномочия лица, подписавшего договор, на каком основании он действует (устав, доверенность, приказ). Существенным условием договора является информация о программе пребывания и маршруте путешествия (названия городов, категория отеля, экскурсии). Турфирма в обязательном порядке должна довести до Вашего сведения информацию о правилах въезда-выезда в страну, действующем там законодательстве, религиозных обычаях и традициях, факторах риска для здоровья, правилах личной безопасности, курсах валют и порядке обмена. Договор должен содержать пункты, устанавливающие ответственность турфирмы за качество предоставляемых услуг. В соответствии с законодательством турист вправе требовать от туроператора или турагента оказания ему всех услуг, входящих в тур, независимо от того, кем эти услуги оказываются (исключение составляют услуги авиаперевозчиков и железной дороги). Иногда в договоры включаются условия о том, что туристическая организация не несет ответственности за питание, проживание в гостинице и пр. Это неправомерно, поскольку противоречит действующему законодательству. Если все же Ваше путешествие было неудачным, Вы можете обратиться с претензией к турфирме или в суд для защиты своих прав и компенсации морального вреда. 

---

Свои вопросы присылайте по адресу: nvremia@mail.ru 

или сообщайте по телефону редакции: 8 (40151) 3-31-68, 3-12-82 

Специалисты юридического Агентства «БРУНО и партнеры» проконсультируют, быстро и качественно составят исковое заявление, 

защитят Ваши интересы в судах, государственных учреждениях, органах власти и управления. 

Директор агентства - БРУНО Елена Владимировна. 

Контактные телефоны: 8-911-476-44-85, 8-963-296-46-42. 

Ждем Вас по адресу: г. Гурьевск, ул. Ленина, 2 

(здание почты, 3-й этаж, вход в «Ростелеком», кабинет 3).