Ирина Ткаченко провела в Гурьевске личный прием граждан
НА ЗАЩИТЕ ПРАВ ДЕТЕЙ
В администрации Гурьевского округа провела личный прием граждан Уполномоченный по правам ребенка в Калининградской области Ирина Ткаченко. Вопросы в основном касались обучения школьников. Часть проблем разрешилась «на месте»
В общении с посетителями принимали участие прокурор Илья Смирнов и заместитель главы администрации округа Людмила Казмерчук. Все вопросы фиксировались, и по окончании приема, который длился более двух часов, они были обобщены, также даны поручения для их решения учреждениям образования. – Я принимаю каждый день, хотя на сайте написано, что только по четвергам, – рассказала Ирина Миколовна газете «Наше время». – Приходят люди – их нужно как минимум выслушать. В основном их проблемы лежат в плоскости взаимоотношений: родителей-детей, детей и педагогов, родителей-учителей. Но в целом самый большой «вал» – это детско-родительские отношения. У нас в области на 1 января было 189 тысяч детского населения. Помимо мам и пап среди моих посетителей – бабушки, дедушки и неравнодушные социальные педагоги Люди видят ту или иную ситуацию в семье – и крик души: тревожно за подопечного. Если есть признаки нарушения прав ребенка – направляю информацию в прокуратуру. А еще я получаю в год порядка 700-800 писем. Ирина Миколовна отметила, что сами школьники – нечастые гости в ее кабинете: – Но есть такой ресурс, как телефон доверия, – уточняет омбудсмен по правам ребенка. – Он размещен на стендах всех образовательных учреждений. Дети знают: можно анонимно озвучить свои проблемы, и его услышат, и ему придут на помощь. Это очень действенный ресурс. Подтверждение тому – почти шесть тысяч звонков за прошлый год! Причем звонят не только дети, но и родители! Случается, что разговора с психологом, находящемся на другом конце провода, недостаточно. Тогда необходимо посещение семьи в плановом режиме И мы один-два раза в неделю ходим и общаемся с мамой и ребенком, пытаемся наладить между ними диалог, вернуть утраченные связи между поколениями в одной отдельно взятой семье. Чтобы помочь возвратить в нее доверие, тепло, предотвратив тем самым разруху и в душах, и в судьбах! НАША СПРАВКА Ирина Ткаченко проводит личный прием граждан каждый четверг с 09.00 до 17.00 (предварительная запись на прием по телефонам: 8 (4012) 604-887, 604-885, 604-886); также обращения принимаются по электронной почте rfdeti39@gov39.ru; по почте: 236022, г. Калининград, ул. Дмитрия Донского, 7а, каб. 16, 2-й этаж. Ирина МОРГУЛЕВА  Последние новости
|
 |
