ПАНОРАМА

В связи с распространением коронавирусной инфекции у некоторых жителей муниципалитета возникли трудности: одни остались без работы, другие без поддержки близких. В их числе одинокие пенсионеры, одинокие мамы и другие категории населения.

Но теперь они знают, что в Гурьевске уже два месяца работает Единая служба помощи по доставке и приобретению продуктов, лекарств, средств гигиены и оказанию информационной поддержки. И что эта служба для них стала миром людей, которые помогают не только словом, но и делом.

Все вместе объединились

Так что же это за служба и как она появилась? В ее создании участвовали многие – от первых лиц округа до простых граждан.

– Работу службы мы организовали в максимально короткие сроки, потому что понимали: многим срочно потребовалась помощь, а мы не могли остаться в стороне от людских бед, – рассказывает глава администрации округа Сергей Подольский. – Служба была создана в рамках реализации Всероссийского проекта #МыВместе при поддержке областного Агентства по делам молодежи, нашей администрации, окружного Совета депутатов и всех тех жителей, у кого отзывчивое сердце. С какой целью? Чтобы оказывать бесперебойную помощь населению, попавшему в сложную жизненную ситуацию в связи с распространением коронавирусной инфекции. Мы все вместе объединились, чтобы делать одно общее дело. Предприниматели муниципалитета сразу в первые дни выделили 100 тыс. рублей на продуктовые наборы, что позволило сразу же в первые дни оказать людям поддержку. Я от себя лично благодарю всех, кто откликнулся и подключился к работе нашей службы.

Не на словах, а на деле!

Первыми шагами создания службы стали набор волонтеров и организация телефонной линии для приема звонков. Чтобы стать волонтером, нужно было зарегистрироваться на портале Мывместе2020.рф, после чего для каждого организовывалось первичное обучение и инструктаж по технике безопасности.

Одни волонтеры принимают звонки, составляют списки нуждающихся, другие доставляют продуктовые наборы в теруправления, третьи – оказывают помощь по адресам. Одним словом, у каждого добровольца своя зона ответственности.

Перед каждой поездкой к пожилому человеку или нуждающейся семье волонтерам выдаются индивидуальные средства защиты. Во время передачи продуктов или лекарств соблюдается безопасная дистанция. Каждый доброволец имеет опознавательный зеленый жилет и бейдж с персональными данными.

Служба помощи открылась 1 апреля, и в первые недели в нее поступали не десятки, а сотни звонков! Некоторые люди в силу своей скромности не решались сами сюда позвонить, и за них это делали их неравнодушные соседи, зная, в каком тяжелом положении они оказались.

В пик эпидемии и режима самоизоляции справиться с таким потоком заявок помогла именно четко организованная работа службы.

Кому и какая оказывается помощь

В сложной жизненной ситуации оказались не только пожилые люди, но и многие многодетные семьи и одинокие матери. С какими просьбами они обращались в службу помощи?

Это оплата жилищно-коммунальных услуг, вынос мусора, покупка и доставка продуктов и лекарств по рецепту. Были, в том числе, и такие просьбы, как поменять газовый баллон, привезти корм голубям и домашним питомцам.

Кроме того, жителям округа предоставлялись информационная поддержка и консультации, куда можно обратиться за решением важных вопросов и проблем. Это первый вид помощи, которая оказывалась жителям. Ее получили 150 человек.

Второй вид помощи – это единоразовая продуктовая помощь. Ее получили 1500 нуждающихся жителей округа, у которых из-за распространения коронавирусной инфекции ухудшилось материальное положение. Продуктовые наборы по заявкам развозятся каждый день. Из этого числа 1100 продуктовых наборов для категории 65+ предоставил Общероссийский народный фронт.

Люди добрых дел

Большой вклад в деятельность Единой службы помощи вносят член Общественного совета при администрации округа Иван Бахов, волонтеры Виктор Голубенко и Ольга Софронова, для которых сострадание и поддержка – не пустые слова.

Активно к добровольческой деятельности присоединился и чемпион мира по вольной борьбе Алексей Шемаров, советник главы администрации округа по спорту. Зная о том, что многие попали в трудную жизненную ситуацию, он протянул руку помощи ветеранам спорта, живущим в разных уголках муниципалитета и области, и семьям, в которых дети занимаются спортом.

Добавим, что свой вклад в приобретение продуктовых наборов внес и генеральный директор ООО «Элитстрой» Ерванд Саргсян. Также помощь нуждающимся оказали спортсмены Вячеслав Сугако и Дмитрий Барулин.

Кроме того, двойную заботу о своих подопечных взяли на себя и специалисты гурьевского Комплексного центра социального обслуживания населения и АНО «Гурьевский центр социального обслуживания». Они оказывали помощь в доставке продуктов пожилым людям и семьям с детьми и обеспечивали гуманитарной помощью (одежда, обувь) нуждающихся жителей из Добринского, Новомосковского и Низовского теруправлений. Особенно бы хотелось отметить таких социальных работников, как Татьяна Сошенкова, Татьяна Назира, Наталья Ясинская и Анна Ковальчук.

Также помогали в доставке и развозе продуктовых наборов для людей категории одиноко проживающих в возрасте старше 65 лет и члены Гурьевского отделения КРОО «Союз женщин», которые сразу откликнулись на призыв помочь.

Возьмемся за руки, друзья!

На днях в редакцию «НВ» пришло письмо от жительниц пос. Заречье, д. 3 – Людмилы Садчиковой, Татьяны Табатчиковой и Нины Росляковой. Приводим их слова:

«Мы просим вас на страницах газеты поблагодарить волонтеров округа – Екатерину Морозову и Елену Смольникову, а также всех предпринимателей, которые активно включились в добровольческое движение. Нам было очень приятно почувствовать себя не одинокими людьми, а людьми, о которых проявили заботу. Для нас слова «Мы вместе» не просто лозунг, а реальные действия. Полученные через Единую службу помощи продуктовые наборы помогли нам в период самоизоляции реже ходить в магазин, чтобы не подвергать свое здоровье риску. Хочется процитировать слова Булата Окуджавы: «Возьмемся за руки, друзья, чтоб не пропасть поодиночке!».

Каждый, кому помогли, благодарен! В том числе и жительница округа Мария Манченко, которая была тронута до слез, когда к ней приехали волонтеры:

«В день моего рождения, 8 мая, мне привезли продуктовый набор, спасибо большое! От себя лично я хочу поблагодарить Сергея Сергеевича Подольского за такое внимание к нам, пенсионерам. Такая забота дорого стоит. И отдельные слова благодарности выражаю Марине Викторовне Гузеевой, которая ходит по моей просьбе в магазин, выносит мусор и помогает мне в других делах. Я осталась совсем одна, передвигаюсь в инвалидной коляске, для меня встречи с добрыми людьми как лучик солнца. Я желаю всем, кто помогает людям в трудной жизненной ситуации, крепкого здоровья, новых успехов и счастья!».

Если не я, то кто?

Работе волонтеров можно дать самую высокую оценку – они находятся в эпицентре событий, каждый день видят, с какими трудностями столкнулись некоторые жители округа, через себя пропускают их боль.

– Зная, что рядом живут люди, столкнувшиеся с проблемами, я не мог оставаться в стороне и проявлять равнодушие, – рассказывает о своей волонтерской деятельности Вячеслав Сугако. – Не раз в своей жизни я сам оказывался в трудной ситуации, когда казалось, что помощи ждать неоткуда. И всегда находились те, кто протягивал руку помощи. На добро я отвечаю добром. Мы с друзьями помогали организовывать сбор денег малышке Милане, а во время пандемии обратились к депутату окружного Совета депутатов Игорю Мазуркевичу и спросили, чем мы можем конкретно помочь жителям муниципалитета. Так, мы с другом тоже стали развозить продуктовые наборы нуждающимся. Да, один человек в поле не воин, но вместе мы можем все! Видя, как тяжело сейчас некоторым живется, сердце кровью обливается. И когда слышишь от людей слова благодарности, значит, день твой прожит не зря. Я как помогал, помогаю, так и буду помогать ближним. А сколько за это время я узнал жизненных историй и приобрел новых знакомств! Общаясь с пожилыми, понимаешь, что они готовы делиться своей жизненной мудростью, стараются не падать духом – в такие моменты заряжаешься сам. А у кого-то, наоборот, теряется вера в лучшее, и я стараюсь найти такие слова, чтобы приободрить.

Подготовила Татьяна ДУРНОВА