Как правильно строить взаимоотношения с врачами Гурьевской детской поликлиники

Доктор, скажите, пожалуйста...

Самое дорогое, что есть у человека, конечно же, здоровье. А здоровье собственного ребенка и вовсе бесценный дар. Задача родителей - не только его сохранить, но и приумножить. Понятно, что это непросто, хотя для любящего родительского сердца вполне посильно. Особенно если есть на кого опереться. Догадываетесь, на кого? Самым первым помощником родителей в деле воспитания здорового поколения является… нет, не бабушки с дедушками, а участковый врач-педиатр. Кому, как не ему (ну, разумеется, мамы не в счет) известны все подробности взросления ребенка от момента рождения до совершеннолетия. И от того, насколько грамотно построено ваше взаимодействие с этим специалистом, зависит, будут ли наши малыши по-настоящему счастливыми и здоровыми.

Поэтому сегодня в рубрике «Инструкция по применению» мы предлагаем поговорить о том, как правильно строить взаимоотношения с детскими докторами и максимально рационально использовать возможности, предоставляемые гурьевчанам районной педиатрической службой.

Когда педиатра недостаточно

На сегодняшний день медобслуживание детского населения района строится на принципе «участковости». То есть вся гурьевская детвора, в зависимости от места жительства, разделена по участкам, которые закреплены за конкретным врачом-педиатром. Юные горожане распределены по трем участкам, селяне – по двум.

Помимо участковых врачейпедиатров, прием наших юных пациентов осуществляют узкие специалисты. Часть из них - невропатолог, стоматолог и
фтизиатр работают в детской поликлинике, часть - ортопедхирург, лор, окулист, психиатрнарколог и дерматовенеролог - во взрослой. Несмотря на то, что последние профессионально ориентированы на недуги взрослого населения, они с легкостью справляются и с проблемами малышни. Ведь у каждого из них, как того требует Росздравнадзор, есть специализация «по детству». Кстати, чтобы попасть к докторам, принимающим в районной поликлинике, маленьким пациентам не нужно стоять в очереди. Данная привилегия предусмотрена договоренностью между поликлиниками. Прийти же на осмотр к узкому специалисту в детскую поликлинику можно, записавшись через регистратуру или по телефону 3-16-58. Правда, в этом случае придется подождать. К примеру, время ожидания «аудиенции» у невропатолога составляет 3 - 4 дня. Ну а если ребенку требуется пройти медкомиссию, тогда его примут без очереди. Что касается стоматолога, к сожалению, своих мощностей детской поликлинике не хватает. Тем не менее, выход был найден. Поликлиника заключила договор с детской стоматологической клиникой на ул. Буткова в Калининграде. Так что медпомощь гурьевчанам там тоже оказывают совершенно бесплатно.

Обязан не только врач...

Говорят, театр начинается с вешалки, а в детской поликлинике все начинается с регистратуры. Это первое звено, миновать которое невозможно. О том, что попасть к врачу без амбулаторного талона нельзя, пожалуй, известно всем. Для пациентов это своеобразный пропуск, для докторов - документ строгой отчетности. Но чтобы его получить, у каждого (дети не исключение) должен быть страховой медицинский полис. Причем предъявлять его регистратору нужно всякий раз при посещении поликлиники. Даже если в этот день вы уже обращались в регистратуру. В противном случае в оказании медпомощи (за исключением экстренной) могут правомерно отказать.

Возможно, кого-то это удивит, но иметь при себе медполис – не единственная обязанность пациентов. Хотя в принципе таковых немного, и соблюдать их совсем нетрудно.

Итак, одну из обязанностей мы уже озвучили. Следующая - знать фамилию, имя, отчество, а также время и часы приема своего участкового врача. Еще одна важная деталь, которую зачастую мамы и папы не принимают во внимание, - соблюдение «дня здорового ребенка». Это время предназначено для вакцинации или, например, взвешивания младенцев. Уж, извините, но чихающей и кашляющей детворе вход закрыт. Впрочем, вся эта информация доносится до родителей в первые же дни общения с участковым педиатром. Главное, ее не игнорировать.

Как получить направление к узким специалистам

Казалось бы, что может быть проще: вписать в готовую печатную форму имя-фамилию ребенка и указать специалиста, к которому его направляют. Но нет, лечащий врач будет до последнего «сопротивляться» желанию родителей показать ребенка доктору из областного центра. «Что за противостояние?!» - возмущаются они.

Однако заведующая детской поликлиникой Светлана Кропивницкая так не считает. Направление - это не просто бесплатная бумажка, это финансовый документ, на основании которого нашей поликлинике выставляются счета за медуслуги, оказанные гурьевчанам калининградскими докторами. Поэтому раздавать их «направо и налево» никто не будет. Решение о выдаче направления должно исходить от лечащего врача. Он смотрит, нужна ли дополнительная консультация. Ну а Кропивницкая в своих подчиненных уверена: действовать во вред пациентам они не станут. Если врач не справляется с ситуацией, ребенка направят для уточнения диагноза или назначений в детскую областную больницу.

Точно так же поступят, если потребуется помощь гастроэнтеролога, бронхопульмонолога, травматолога, эпилептолога и других специалистов, которых в штате нашей поликлиники нет. Словом, при необходимости госпитализации или проведения более глубокого обследования направление дадут без лишних вопросов. В этом случае единственное что потребуется, две печати на направлении - лечащего врача и заведующей поликлиникой.
 

Если понадобилась реабилитация

Как известно, одним из самых важных этапов на пути выздоровления пациента является его постлечебная реабилитация. Те же процедуры могут назначаться юным пациентам в комплексе с основными методами лечения. И хотя в Гурьевске нет собственного профилактория, наши дети не лишены такой возможности. Правда, в первую очередь она предоставляется детям-инвалидам либо пациентам, получившим направление от лечащего врача. Специально для этого детская поликлиника заключила договор с областным Центром медицинской профилактики, расположенным в Калининграде на Литовском валу.

Имея на руках такое направление, родителям необходимо записаться на получение путевки в профилакторий. Для этого нужно обратиться в каб. 22 детской поликлиники по улице Ленина, 11 а. Как правило, ожидание не затягивается дольше месяца. Если же ситуация не терпит отлагательств, путевку можно получить вне очереди.