Если сосед устроил «потоп»

Спрашивает Валентина ТКАЧУК, г. Гурьевск:

- Соседей не выбирают, тут уж кому как повезет. Нам не повезло. Соседи «сверху» нас «затопили». На потолке - разводы, обои вспучились пузырями. Однако ни о какой компенсации ремонта «верхние» жильцы и слушать не хотят. Даже не извинились за содеянное. Что нам теперь делать? В суд на них подавать?

Отвечает Екатерина ЧЕРНЯВСКАЯ, директор МУП ЖКХ «Управляющая компания Гурьевского городского округа»:

- Если проблему не удается решить полюбовно, то действительно нужно обращаться в суд о взыскании материального и морального ущерба. Но в суде у вас запросят документы, подтверждающие затопление квартиры и размер понесенного ущерба. Первый можно получить в управляющей компании, специалисты которой зафиксируют случившийся «потоп», составив соответствующий акт.

Далее собственнику квартиры следует обратиться в экспертную организацию, которая выдаст заключение о размере нанесенного ущерба.