"Приобрела бытовую технику, но мне не предоставили информацию об условиях..."

- Приобрела бытовую технику, но мне не предоставили информацию об условиях ее установки и эксплуатации. Также полностью отсутствовала информация на русском языке, в результате при установке она вышла из строя. Позже стало известно, что данная техника ранее уже была в ремонте. Что я имею право требовать от продавца?

- Изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, которая в обязательном порядке должна содержать наименование техрегламента; сведения об основных потребительских свойствах; правила и условия эффективного и безопасного использования; гарантийный срок, если он установлен; срок службы или срок годности; информацию об обязательном подтверждении соответствия и другие необходимые сведения. Если товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, потребителю обязаны об этом сообщить - в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Если этого не было сделано, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег и возмещения других убытков.

Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность за его недостатки, выявленные после продажи товара потребителю из-за отсутствия у него такой информации. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков предполагается, что он не обладает специальными познаниями о свойствах и характеристиках товара.