«Одному окну» - 5 лет!

Ежегодно ее специалисты принимают около 15 тысяч жителей района

Гурьевский отдел «Центра социальной поддержки населения», которым руководит Владимир Орлов, состоит из службы «одного окна», где ведется прием и обработка документов на оформление различных выплат и пособий, и отдела, где производятся все необходимые начисления. Всего в коллективе работает 15 специалистов, каждый из которых очень ответственно относится к своей работе.


На прошлой неделе я побывала в службе «одного окна» не только по журналистской необходимости, но и по личному вопросу. Узнав, что каждая семья имеет право на предоставление субсидий на оплату ЖКХ, решила узнать, что мне для этого необходимо сделать. Придя на консультацию, попала в поле зрения видеокамеры журналистов ГТРК «Янтарь» (чего уж никак не ожидала!), которые приехали, чтобы сделать сюжет о работе нашей службы.

60 видов выплат

Как потом рассказали специалисты «одного окна», не в каждом муниципалитете области есть такая, успешно работающая организация, помогающая людям. Телесюжет вышел в эфир уже в пятницу, повторы были и в выходные, и даже в понедельник утром. Согласитесь, когда видишь по местному телевидению что-то позитивное о Гурьевском районе, это всегда приятно!


В продолжение разговора о службе «одно окно»: я получила консультацию по своему вопросу (узнала, какие необходимо собрать документы), познакомилась со всеми ее сотрудниками (очень приятные и доброжелательные люди!) и узнала, что Центр соц-поддержки населения предоставляет гражданам различных категорий около 60 видов субсидий и других денежных выплат.

Главным условием является наличие всех необходимых документов, и обязательно, чтобы все они были в оригинале.


Специалисты «одного окна» сканируют все подлинники, обрабатывают данные, а затем по электронной почте отправляют документы в отдел назначения пособий, где и начисляются все выплаты. Денежные средства приходят либо на сберкнижку заявителя, либо на его банковскую карточку.

Именно от слаженных действий и высокого профессионализма специалистов этого отдела - Елены Вобловой, Юлии Есик, Ольги Малышевой, Оксаны Сергиенко, Натальи Заика, Натальи Дзю, Юлии Павловой, Елены Тимофеевой и Елены Эйрих зависит правильное начисление денежных выплат.

Прием - каждый день

- Ежедневно на прием к каждому специалисту «одного окна», Юлии Иванковой, Екатерине Сергиенко, Ирине Шиллер и Наталье Плехановой, приходят от 10 до 20 человек, - говорит начальник службы Светлана Егорова (все они на фото). - Кто-то за первичной консультацией, другие - на сдачу документов. На сегодняшний день одними из самых востребованных пособий являются предоставление субсидий на оплату ЖКХ, оформление материнского капитала, пособие при рождении ребенка, другие выплаты, касающиеся детей. В том числе наша служба оформляет пособия многодетным семьям, компенсацию членам семей погибших военнослужащих и т.д. Всю подробную информацию можно получить, придя на прием к нашим специалистам. Работаем мы каждый день: с 8 до 15 часов ведем прием граждан, после - занимаемся обработкой поступивших документов.


Также Светлана Васильевна рассказала, что вот уже два года их структура принимает документы на обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, которые затем направляются в соответствующую организацию, где таких людей ставят на очередь на получение необходимых вещей (тростей, колясок и др.). Одним словом, работы у службы «одного окна» хватает с лихвой!

Светлана Егорова хвалит свой небольшой, но очень дружный коллектив, и говорит, что работать с такими специалистами одно удовольствие. Редакция «Наше Время» поздравляет сотрудников с пятилетием службы «одного окна»! Желаем этому отделу, чтобы и дальше он приносил пользу людям, а его сотрудникам - успехов во всех начинаниях.