Без поддержки не оставят
Нет, пожалуй, другой такой службы, в чей адрес наша редакционная почта приносила столько писем с тёплыми словами благодарности за доброе, внимательное и участливое отношение, за умение понять и вовремя поддержать, помочь.
Мы публикуем сегодня только два из них. Но подпись под ними могли бы поставить очень многие жители района, которым хотя бы раз пришлось обращаться в управление по социальным вопросам, Гурьевский отдел соцподдержки населения или в Комплексный центр социального обслуживания населения.
УВАЖАЕМАЯ редакция! Прошу вас поздравить с наступающим праздником – Днём социального работника замечательный коллектив Комплексного центра социального обслуживания населения г. Гурьевска. Я, Вера Александровна Анисимова, заслуженный учитель, пользуюсь услугами Центра много лет. Эта служба для меня, как добрый «ангел-хранитель». Пусть в лице директора Ирины Солдатовой дух доброты, отзывчивости, внимательности всегда сопутствует всем социальным работникам. Желаю руководству и сотрудникам Центра добра, здоровья, терпения и чтобы удача всегда была рядом с ними.
Вера АНИСИМОВА
ХОЧУ выразить огромную благодарность всем сотрудникам Комплексного центра г. Гурьевска. Я имею двоих детей, оба инвалиды, поэтому мне постоянно приходится обращаться к специалистам Центра и лично к директору Ирине Андреевне Солдатовой.
Хорошо, что есть такая служба социальных перевозок, которой мы постоянно пользуемся. Водитель – Геннадий Андреевич очень чуткий, отзывчивый, внимательный человек. Да и все сотрудники Центра в г. Гурьевске отличаются большой доброжелательностью и человечностью и не оставляют людей в беде, а помогают в решении возникающих проблем.
Здоровья им, успехов в труде и просто человеческого счастья!
Раисат САЛИХОВА
Хроника одной недели
Гурьевчане и жители Гурьевского района обращаются в управление по социальным вопросам по самым разным вопросам.
Между тем по регламенту управления определены всего два дня приёма населения: вторник и четверг. В остальные – специалисты обрабатывают документы, рассматривают заявления, подготавливают выплатные документы.
Но люди приходят, а иные и приезжают из отдалённых посёлков, не только в приёмные дни. Отказать пожилым людям, инвалидам, многодетным матерям специалисты просто не могут. Входят в положение каждого, уважая возраст, социальный статус человека… И, идя навстречу людям, с мая 2011 года подкорректировали свой график работы и теперь принимают население каждый рабочий день.
График работы – очень напряжённый. За одну только рабочую пятидневку с 30 мая по 3 июня было принято 175 человек.
Например, одинокая мама Татьяна Д. пришла за справкой, подтверждающей, что её семья – малообеспеченная. Этот документ нужен ей для постановки ребёнка в очередь в детский сад. У многодетной мамы Анны С. – другая проблема: она хотела бы отдохнуть и поправить здоровье в санатории вместе с детьми. Инвалид II группы Александр Ш. пришёл получить талоны на помывку в городской бане…
И каждый был услышан и понят. Никто отказа в своей просьбе не получил. Специалисты управления и справку необходимую одинокой маме подготовили, и путёвку в санаторий «Пионерский» многодетной матери выдали, и талоны в баню инвалиду вручили…
А когда подвели общие результаты работы за неделю, получили такую вот статистику: 36 человекам выданы справки в орган юстиции на оформление сделок с недвижимостью, 7 – предоставлены консультации и подготовлены документы по вопросам опеки над несовершеннолетними детьми, 6 семьям даны разъяснения по вопросу участия в федеральной целевой программе «Жилище», приняты документы и подготовлены договоры по организации общественных работ по трудоустройству подростков для 10 работодателей, 5 работодателей проконсультированы по вопросу квотирования рабочих мест для граждан, особо нуждающихся в социальной защите, 1 семья получила разъяснения по программе содействия добровольному переселению соотечественников, проживающих за рубежом… И список этот ещё можно продолжать и продолжать.
По принятым заявлениям на материальную помощь, на лечение по квотам, на выплату компенсации части стоимости путёвок в загородные лагеря на лицевые счета заявителей зачислено 133,7 тыс. руб.
Объём работы постоянно растёт
Гурьевский отдел Центра социальной поддержки населения оказывает около 60 видов мер соцподдержки. С начала 2011 года специалисты отдела – а их всего 14 человек – приняли 6 264 человека и назначили выплаты 5 912.
- Объём работы с каждым годом у нас увеличивается, - рассказывает руководитель отдела Тамара Ромахина. – В этом нам передали ещё полномочия по назначению субсидий ЖКУ. Но благодаря высокой ответственности и исполнительности наших девчат все выплаты проводятся своевременно, без задержек…
Здесь, как и в любой другой социальной службе трудятся только представительницы лучшей половины человечества. Кто ещё лучше женщин может терпеливо по два-три раза разъяснить пожилым людям один и тот же вопрос, посочувствовать чужому горю и поддержать добрым словом, приветливой улыбкой, вселить надежду, что всё будет хорошо.
Не каждому дано работать в социальной службе. Здесь остаются самые добрые, выдержанные, человечные.
16 лет верны избранной профессии начальник отдела Тамара Ромахина, старший инспектор Елена Федюк, инспектор Людмила Бутенко. Около 3 лет возглавляет очень востребованную «службу одного окна», избавившую людей от хождения по кабинетам и стояния в очередях, старший инспектор Светлана Егорова, оперативно выполняет задания любой сложности программист Анна Журова, отлично справляется со своими обязанностями по выплате разовой региональной матпомощи к знаменательным датам, выдаче льготных удостоверений и работе с банками старший инспектор Елена Воблова…
Быстро «влились» в дружный коллектив и молодые специалисты Ольга Малышева и Юлия Есен. Они учатся у старших коллег прежде всего уважительному и доброму отношению к людям, чтобы уходили они с надеждой и верой в лучшее.
Круг задач постоянно расширяется
Два десятилетия назад было положено начало поэтапному переходу от старой распределительной пенсионной модели к модели, основанной на принципах государственного пенсионного страхования.
На этом пути пройдено немало. Создана и с 1997 года действует система персонифицированного учёта. В районе зарегистрировано свыше 45 тыс. человек. На лицевые счета застрахованных лиц разнесено более 300 тысяч индивидуальных сведений. 63 % страхователей представляют в ПФР индивидуальные сведения о стаже и начисленных страховых взносах в электронной форме с электронно-цифровой подписью. Отделом руководит молодой, но квалифицированный специалист Оксана Шапошникова.
Внедрение персонифицированного учёта позволило с 2000 года назначать пенсии с учётом индивидуальных сведений о стаже и заработке застрахованных лиц.
Повышая жизненный уровень
При этом нужно отметить, что с 1 января 2010 года в целях повышения уровня жизни получателей пенсий проведена валоризация пенсионных прав граждан, приобретённых до 2002 года. Принятая мера позволила повысить размер пенсии получателям, выработавшим большую часть стажа в советский период. В результате средний размер трудовой пенсии вырос на 876 рублей. Введены социальные доплаты к пенсии с целью довести совокупный доход малообеспеченных категорий неработающих пенсионеров до уровня прожиточного минимума пенсионера. Социальная доплата в районе установлена более 1,5 тыс. человек. В результате всех проведённых мер в 2010 году средний размер трудовой пенсии повысился на 22 %, средний размер трудовой пенсии по старости достиг 7 486 рублей, включая среднюю прибавку от валоризации. Кроме того за 2010 год назначено более тысячи пенсий, произведено около тысячи перерасчётов, приостановление, прекращение, восстановление выплаты пенсии почти по 2 тыс. пенсионных дел.
На них можно положиться
За этим стоит кропотливая и чёткая работа сотрудников отдела пенсий, который возглавляет Татьяна Орлова. Она трудится более 14 лет, награждена Благодарностью Председателя Правления ПФР. На Татьяну Фёдоровну можно положиться в вопросах правильности назначения пенсии. Под её руководством
трудятся опытные специалисты, проработавшие более 15 лет: Наталья Савченкова, Любовь Пинчук, Марина Коваленко, Татьяна Воронина. Именно они назначают, пересчитывают и проверяют в районе все пенсии, ЕДВ, ДЕМО, что требует больших знаний и навыков, которые приобретаются многолетним, добросовестным трудом.
С 1994 года работают в отделе специалисты по выплате пенсий: Надежда Менг, Валентина Швыдова, Елена Федотова. То, что выплата пенсий производится в срок, строго по графику, это их заслуга. Именно они контролируют расходование государственных средств на выплату пенсий в районе, а это сотни миллионов рублей ежемесячно.
Всё под контролем
С 2010 года все работодатели вместо единого социального налога уплачивают страховые взносы в бюджеты Пенсионного фонда РФ, фондов обязательного медицинского и социального страхования, а контроль за правильностью исчисления и уплатой страховых взносов осуществляет Пенсионный фонд. На учёте в районе состоит около 8 тысяч страхователей.
В 2010 году на обязательное пенсионное страхование поступило страховых взносов более 400 млн. руб., что на 34 % больше, чем в 2009 году. Однако, задолженность по страховым взносам на обязательное пенсионное страхование составляет около 200 млн руб. Взыскание задолженности по страховым взносам требует внимания и ответственного отношения. Этой работой занимается отдел администрирования страховых взносов, взаимодействия со страхователями и взыскания задолженности возглавляемой грамотным опытным начальником отдела Тамарой Королинской.
Хочется отметить также Жанну Самодурову, проработавшую в системе ПФР более 17 лет. За ней закреплён один из самых ответственных участков – сбор фиксированного платежа об индивидуальных предпринимателей. Работа с этими страхователями требует внимания, выдержки, такта, и Жанна Михайловна с этим отлично справляется. Не случайно она награждена знаком «20 лет ПФР».
Мария Владимировна Пыльнова трудится в управлении 9 лет, контролирует поступление страховых взносов и выставляет инкассовые поручения. Её отличают исполнительность, ответственность, надёжность.
В 2005 году создана и успешно работает клиентская служба, в которую обращается до 50 человек в день. Их встречают вежливые, чуткие и внимательные специалисты: Ольга Кияйкина, Снежана Сколота. Глубокие знания пенсионного законодательства позволяют им сразу решить большинство вопросов.
Сертификат на материнский капитал
Жизнь связывает человека с Пенсионным фондом с первых же дней его появления на свет: малютку сразу же регистрируют в системе обязательного пенсионного страхования. А если в семье до него уже был ребёнок – она имеет право на сертификат на получение материального капитала.
Такую меру государственной поддержки семей, в которых родился второй и последующий ребёнок, также осуществляет Пенсионный фонд.
В нашем районе такие сертификаты выданы 1 234 семьям. При этом 105 семей уже воспользовались материнским капиталом для погашения жилищных кредитов и улучшения жилищных условий.
Ольга ТЧАННИКОВА
Выходим на прямое общение
