
Специалисты Пенсионного фонда приедут к вам!
Нужна консультация?..В год 20-летия Пенсионного фонда России в Отделении ПФР по Калининградской области начала работу мобильная клиентская служба, представляющая собой специально оборудованный микроавтобус марки «Газель». И 31 августа этот «офис на колесах» побывал в трех поселках Гурьевского района – Марьино, Низовье и Малинниках. Первый прием граждан наряду со специалистами отдела назначения пенсии вела управляющая отделением ПФР по Калининградской области Светлана Малик. По принципу «одного окна»Салон комфортабельного микроавтобуса оснащен всем необходимым для работы с клиентами: две кабинки для приема граждан, система кондиционирования, многофункциональное устройство для сканирования, копирования и распечатки документов, компьютерная техника, позволяющая в режиме реального времени иметь доступ к необходимым базам данных Пенсионного фонда.- Клиентская служба на колесах работает по принципу «одного окна», выезжая в отдаленные уголки нашей области, - рассказывает Светлана Альбертовна, – чтобы все желающие и, прежде всего, пожилые пенсионеры и люди, имеющие проблемы со здоровьем, могли проконсультироваться по пенсионным вопросам, подать те или иные заявления прямо на месте, не выбираясь для этого в районные центры. Например, здесь можно сдать документы для оформления пенсии или ее перерасчета, заказать справку о размере пенсии или дубликат пенсионного удостоверения, заполнить анкету на оформление такого удостоверения, анкету на оформление пенсионного страхового свидетельства, подать заявление на выдачу государственного сертификата на материнский (семейный) капитал и т.д. График выездов составляется на месяц и размещается в СМИ, а также доводится до сведения общественных организаций ветеранов и инвалидов. Мы надеемся, что такая форма работы сделает более доступными наши консультационные услуги и повысит уровень информированности населения по пенсионным вопросам. Есть вопрос? Дадим ответНовая форма обслуживания пришлась селянам по душе. На прием 31 августа пришло 15 человек, в основном, пожилые люди, инвалиды и мамочки, имеющие малолетних детей. Одним словом, те, кому трудно выбраться в районный центр, чтобы проконсультироваться со специалистами по тем или иным вопросам.По словам начальника Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Гурьевском районе Галины Зубовой, жители поселков Марьино, Низовье и Малинники интересовались, как можно зарегистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования, отказаться от соцпакета; предварительным сбором документов для начисления пенсии и другими вопросами пенсионного законодательства. И по всем получили исчерпывающие ответы. Выездные приемы граждан продолжатся. Специалисты Пенсионного фонда Российской Федерации намерены побывать во всех отдаленных поселках района. Ольга ТЧАННИКОВА
|