ПОПАЛСЯ НА УДОЧКУ МОШЕННИКА: ЧТО ПРЕДПРИНЯТЬ

Мошенники заставили вас перевести деньги на «безопасный счет» или убедили установить программу удаленного доступа. Либо убедили раскрыть данные банковской карты? Главное — не паникуйте, теперь важно предпринять определенные действия, чтобы не лишиться полностью своих накоплений. Эксперты регионального центра финансовой грамотности раскрыли алгоритм действия в случае получения мошенниками доступа к финансам жертвы.

Сегодня даже самый финансово подкованный человек может спасовать перед ловкими трюками телефонных аферистов.

Методы социальной инженерии в наложении на стресс, трудную жизненную ситуацию, нестабильность в экономике, к сожалению, играют на руку мошенникам.

Все еще актуальными остаются и звонки якобы из «банка», «правоохранительных органов», заманчивые предложения «выигрышей» либо устройства на работу, появляются и совсем новые предлоги: запугивание со стороны «военкоматов» или финансирование терроризма и пр.

ВАС УБЕДИЛИ МОШЕННИКИ ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ НА «БЕЗОПАСНЫЙ СЧЕТ»

В этой ситуации сотрудники банка уже вряд ли помогут — необходимо как можно быстрее подать заявление в правоохранительные органы. Заявление в полицию можно написать лично либо онлайн на сайте МВД через страницу управления в своем регионе. Важно как можно подробнее раскрыть детали произошедшего: сколько денег и за что вы перечислили (стоит приложить банковские выписки о переводах).

После стоит обратиться в банк и рассказать о действиях мошенников. Ваше обращение может помочь другим людям не стать жертвами аферистов. Чем больше жалоб поступит на счет мошенника, тем быстрее их реквизиты окажутся в специальной базе Банка России, к которой имеют доступ все банки.

ВАМ ПОЗВОНИЛИ МОШЕННИКИ И УБЕДИЛИ РАСКРЫТЬ ДАННЫЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Если вы не сразу поняли, что на другом конце провода мошенники, и передали данные своего «пластика» посторонним, необходимо в самые короткие сроки заблокировать карту!

Быстро и удобно это можно сделать через мобильное приложение банка. Кстати, стоит уже сейчас поискать в приложении эту опцию, чтобы в случае необходимости не терять время на поиски нужной кнопки. Также можно просто позвонить на горячую линию вашего банка (телефон можно найти на оборотной стороне карты либо на официальном сайте банка). В этом случае надо быть готовым назвать паспортные данные, кодовое слово или код из СМС-сообщения, которое он вам вышлет.

ВАС УБЕДИЛИ УСТАНОВИТЬ НА ТЕЛЕФОН ПРИЛОЖЕНИЕ С УДАЛЕННЫМ ДОСТУПОМ

Установка приложения для удаленного доступа дает мошеннику полный контроль над вашим устройством. Таким образом он может попасть, например, в мобильный банк и получить возможность опустошить все ваши счета за считаные минуты. Поэтому, опять же, действовать надо как можно скорее!

• Попробовать как можно скорее заблокировать доступ к своему устройству!
• Позвонить в банк на горячую линию, чтобы заблокировать движение средств по счетам.
• Смените все пароли, особенно входа в мобильный банк.
• Обратитесь в отделение банка с заявлением на возврат незаконно списанных средств. Сделать это необходимо в течение суток. Может возникнуть ситуация, когда средства уже списаны со счета клиента, но еще не зачислены на счет мошенников. По закону у банков есть три дня для проведения транзакций. И если банк поторопить, то транзакцию можно аннулировать и вернуть деньги безболезненно.
• Напишите заявление в полицию!

ПОМНИТЕ, что банки не обязаны возвращать деньги, если клиент на- рушил правила обслуживания и сам передал третьим лицам пароли, ко- ды подтверждения и прочие дан- ные, которые позволили мошенникам украсть деньги со счетов. Такие пере- воды будут считаться добровольными. И банк не будет списывать средства со счета получателя. Банки не имеют пра- ва вмешиваться в договорные отноше- ния клиентов.